Misi kami adalah memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan melalui penyediaan produk yang berkualitas, pengiriman yang cepat, team yang responsive & fokus membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggan atau partner kami. Dalam langkah mewujudkan misi itu,kami melaksanakan program peningkatan kualitas layanan di setiap bagian yang bersentuhan dengan kepuasan pelanggan. Untuk menyatukan usaha seluruh team dalam menjalankan program tersebut, digunakan maskot Mr Smut dengan moto layanan: Cepet, Ga Ribet dan Deket. Figur semut dipilih karena dia memberikan inspirasi tentang kerajinan, kerja keras, team work, dan semangat pantang menyerah

 : Memberikan layanan tepat waktu

 : Menyampaikan produk berkualitas dengan akurat, dilakukan oleh team yang mudah dihubungi dan cepat tanggap

 : Membina hubungan baik dan jangka panjang dengan pelanggan